মেনু নির্বাচন করুন

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবার ধরন

আবেদনের পদ্ধতি

ফিস

কার্য সম্পাদন দিবস

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

নাগরিক সনদপত্র

* আবেদন পত্র কাউন্সিলর গণের কাছে পাওয়া যাবে।

বাংলা ২০/-

তাৎক্ষনকি

প্রধান সহকারী/ষ্টোর কিপার

   

* ফি সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর নিকট জমা দিতে হবে।

ইংরেজী ২০০/-

০১ কার্যদিবস

   

* পৌর কর হাল নাগাদ পরিশোধ থাকতে হবে। সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে।

   

* সুনির্দিষ্ট কার্যকালে সনদ পাওয়া যাবে।

বিভিন্ন প্রত্যয়ন পত্র

* মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে ও পৌরকর হালনাগাদ পরিশোধ থাকতে হবে।

২০০/-

তাৎক্ষনিক

উচ্চমান সহকারী

       

০১ কার্যদিবস

ওয়ারশি সনদ পত্র (বাংলা ও ইংরেজী)

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

৫০০/-

৩ কার্যদিবস

প্রধান সহকারী

   

* আবদেন পত্র কাউন্সলিরগনরে কাছে পাওয়া যাব।ে

   

* ফি সংশ্লষ্টি র্কমচারীর নকিট জমা দতিে হব।ে

   

* কর আদায় হালনাগাদ থাকতে হব।ে সংশ্লষ্টি ওর্য়াড কাউন্সলির র্কতৃক সত্যায়তি হতে হব।ে

   

* সুনর্দিষ্টি র্কাযকালে সনদ পাওয়া যাব।ে

মৃত্যু সনদ পত্র

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

২০০/-

৩ কার্যদিবস

স্যানটিারী ইন্সপক্টের

 

(বাংলা ও ইংরেজী)

* আবদেন পত্র কাউন্সলিরগনরে কাছে পাওয়া যাব।ে

   

* ফি সংশ্লষ্টি র্কমচারীর নকিট জমা দতিে হব।ে

   

* কর আদায় হালনাগাদ থাকতে হব।েসংশ্লষ্টি ওর্য়াড কাউন্সলির র্কতৃক সত্যায়তি হতে হব।ে

   

* সুনর্দিষ্টি র্কাযকালে সনদ পাওয়া যাব।ে

জন্ম সনদ পত্র

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

বাংলা ২০০/-

৩ কার্যদিবস

স্যানটিারী ইন্সপক্টের

 

ও সংশোধন

* আবদেন পত্র কাউন্সলিরগনরে কাছে পাওয়া যাব।ে

ইংরেজী ৫০০/-

 
   

* ফি সংশ্লষ্টি র্কমচারীর নকিট জমা দতিে হবে

   

* কর আদায় হালনাগাদ থাকতে হব।েসংশ্লষ্টি ওর্য়াড কাউন্সলির র্কতৃক সত্যায়তি হতে হব।ে

   

* সুনর্দিষ্টি র্কাযকালে সনদ পাওয়া যাব।ে

এআরবি (কুকুরে কামড়ানো প্রতষিধেক)

* রেজিষ্টার্ড ডাক্তাররে সনদ পত্র, কাউন্সলিররে প্রত্যয়ন পত্র সহ আবদেন করতে হব।ে

বনিা মূল্যে

অজঠ ভ্যাক্সনি ক্রয়রে জন্য টাকা প্রদান করা হয়।

হসিাব রক্ষক

পরবিশে    বষিয়ক   ছাড়পত্র

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

বড়- ৫০০০/-

৭ কার্যদিবস

স্যানটিারী ইন্সপক্টের

   

* দোকান/ব্যবসার ববিরন ও অবস্থান উল্লখে করতে হব।ে

ছোট- ৩০০০/-

 
   

* পৌরকর হাল নাগাদ পরশিোধ থাকতে হব।ে

প্রমিাইসসে লাইসন্সে

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

বড় দোকান ১০০০/-

৩ কার্যদিবস

স্যানটিারী ইন্সপক্টের

   

* দোকান/ব্যবসার ববিরন ও অবস্থান উল্লখে করতে হব।ে

ছোট ও মাঝারি দোকান ৫০০/-

ট্রডে লাইসন্সে প্রদান

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

ফরম ৫০/-

নতুন ৩ কার্যদিবস

লাইসন্সে পরর্দিশক

   

* নবায়নরে ক্ষত্রেে র্পূবরে লাইসন্সেরে ফটোকপি সহ নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

সনদ পত্র ফি ব্যবসার ধরন অনুযায়ী

নবায়ন ২ র্কায দবিস

১০

বলি র্বোড/ সাইন র্বোড অনুমতি পত্র

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

সাইন র্বোড ফি বিধি মোতাবেক ধার্য ও আদায় করা হয়।

৩ কার্যদিবস

লাইসন্সে পরর্দিশক

   

* বলি র্বোড/সাইন র্বোড সংক্রান্ত তথ্য ও আয়তন সহকারে আবদেন করতে হব।ে

১১

রক্সিা লাইসন্সে ও প্লটে

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

মালকি ২০০/-

৩ কার্যদিবস

লাইসন্সে পরর্দিশক

   

* আবদেন-েনাম, পতিার নাম,স্থায়ী ঠকিানা, র্বতমান ঠকিানা, ড্রাইভার এর দুই কপি রঙ্গীন পাসর্পোট সাইজরে ছবি জমা দতিে হব।ে

চালক ১০০/-

 

১২

পৌরকর নর্ধিারন

* ৫ বৎসর অন্তর সাধারন এসসেমন্টে এর মাধ্যমে  পৗেরকর নর্ধিারতি হয়।

হোল্ডিং কর ৭% কঞ্জারভেন্সী কর ৭% ও আলো কর ৪% প্রযোজ্য ক্ষেত্রে একত্রে দাবী নির্ধারণ করা হয়।

১৫ র্কাযদবিস

কর নর্ধিারক

   

* নতুন বাড়/িঘররে পৗেরকর নর্ধিারনে সাদা কাগজে  আবদেন করতে হব।ে

   

* সংশ্লষ্টি ঘর / বাড়ি পৌরসভা র্কতৃক অনুমোদতি হতে হবে।

   

* সরকারী ভবনরে কর নর্মিান ব্যয়রে উপর ভত্তিি করে  নর্ধিারণ করা হয়।

   

* ভাড়া দয়ো বাড়/িঘর ভাড়ার উপর ভত্তিি করে নর্ধিারন করা হয়।

   

* মাসকি এসসেমন্টে রপর্িোট পৌর নোটশিে লাগানো থাকে।

১৩

পৌরকর পুনঃ নর্ধিারন

* আপত্তি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

আপত্তি ফরম

১৫ র্কাযদবিস

কর নর্ধিারক

   

* কর পত্র প্রাপ্তরি ১৫ দনিরে মধ্যে আপত্তি ফরমে আবদেন করতে হব।ে

৫০/-

   
   

* হোল্ডংি মালকিকে নোটশি প্রদান করা হয়।

   

* নির্দিষ্ট রভিউি র্বোডে প্রয়োজনীয় শুনানী শষে করে কর পুনঃ নর্ধিারন করা হয়।

১৪

হোল্ডংি এর নম্বর প্রদান

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

বনিামূল্যে

১৫ র্কাযদবিস

কর নর্ধিারক

   

* মালকিানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র থাকতে হব।ে

   

* পৌরসভা র্কতৃক অনুমোদতি বাড়ী/ঘর হতে হব।ে

১৫

হোল্ডংি এর নাম জারী/পরর্বিতন

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।েজমা রশদি সহ।

বাণিজ্যিক- ২০০০/-

১৫ র্কাযদবিস

কর/সহঃ কর আদায়কারী

   

* ফি সংশ্লষ্টি র্কমচারীর নকিট জমা দতিে হব।ে

আবাসিক- ১০০০/-

 
   

* মালকিানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র থাকতে হব।ে

   

* পৌরকর হাল নাগাদ পরশিোধ থাকতে হব।ে

   

* পৌরসভা র্কতৃক অনুমোদতি বাড়ী/ঘর হতে হবে।

১৬

হোল্ডংি পৃথকী করন

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হবে

বাণিজ্যিক- ২০০০/-

১৫ র্কাযদবিস

কর নর্ধিারক

   

* মালকিানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র থাকতে হব।ে

আবাসিক- ১০০০/-

 
   

* পৌরকর হাল নাগাদ পরশিোধ থাকতে হব।ে

   

* পৌরসভা র্কতৃক অনুমোদতি বাড়ী/ঘর হতে হব।ে

১৭

হোল্ডংি এর প্রকৃতি পরিবর্তন

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হবে

আবাসিক ৮০০০/- প্রতিষ্ঠান ৮০০০/- শিল্প ২০০০০/- বাণিজ্য ২০০০০/-

১৫ র্কাযদবিস

কর নর্ধিারক

   

* মালকিানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র থাকতে হব।ে

   

* পৌরকর হাল নাগাদ পরশিোধ থাকতে হব।ে

   

* পৌরসভা র্কতৃক অনুমোদতি বাড়ী/ঘর হতে হব।ে

১৮

পৌরকর পরশিোধ

* র্সবশষে সরবরাহকৃত বলি অনুযায়ী নর্ধিারতি পৌর কর প্রদান করতে হব।ে

বলি অনুযায়ী

তাৎক্ষনকি

সংশ্লষ্টি ওর্য়াড

   

* হাল সনরে পৌরকর যথা সময়ে পরশিোধ করা না হলে নর্ধিারতি র্আথকি বছর পরে হালসনরে বকয়োর উপর ৫% সারর্চাজ আরোপতি হয়।

কর/সহঃ কর আদায়কারী

   

* এরুপ বকয়ো কর পরশিোধ না করা র্পযন্ত বকয়োর উপর ৫% হারে সারর্চাজ আরোপ হতে থাক।ে

১৯

ব্রীজ, কালভার্ট বক্স কালভার্ট নির্মাণ অনুমোদন ফি

১০,০০০/-

০৩ কার্যদিবস

নির্বাহী/সহঃ প্রকৌশলী

   

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

২০

পরছিন্নতা র্কাযক্রম

* নযিুক্ত ঝাড়ুদাররে মাধ্যমে প্রতদিনি নর্ধিারতি সড়ক, র্মাকটে ঝাড়ু দওেয়া হয়।

বনিামূল্যে সবো

নর্দিষ্টি সময়ে

কনজারভন্সেি  ইন্সপক্টের

   

* ড্রনে সপ্তাহে দুইবার পরস্কিার করা হয়।

২১

মশক নধিন র্কাযক্রম

* নর্দিষ্টি সময় পর পর মশক নধিন র্কাযক্রম পরচিালনা করা হয় ও ঔষধ প্রয়োগ করা হয়।

বনিামূল্যে সবো

নির্দিষ্ট সময়ে

কনজারভন্সেি  ইন্সপক্টের

২২

মৃত জীব জন্তুর দহে অপসারন

* পৌর এলাকার মধ্যে মৃত জীব জন্তুর দহে অপসারন করা হয়। খবর পাওয়ার সাথে তাৎক্ষনকি।

বনিামূল্যে সবো

তাৎক্ষনকি

কনজারভন্সেি  ইন্সপক্টের

২৩

বওেয়ারীশ/ পাগলা কুকুর নধিন

* বওেয়ারীশ পাগলা কুকুর নধিন করা হয়।শ্রাবণ মাসে ব্যবস্থা নওেয়া হয়।

বনিামূল্যে সবো

নিির্দষ্ট সময়   

স্যানিটারী  ইন্সপক্টের

২৪

অভযিোগ

* কনজারভন্সেি  সংক্রান্ত যে কোন অভযিোগ ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্যবস্থা নওেয়া হয় ।

বনিামূল্যে সবো

১ র্কাযদবিস

কনজারভন্সেি  ইন্সপক্টের

২৫

ইজারা প্রদান

* হাট বাজার, কসাইখানা, বাস ষ্ট্যান্ড, গনশৌচাগার প্রতি বাংলা বৎসররে জন্য সরকারী বধিি অনুযায়ী ০১ (এক) বৎসররে জন্য ইজারা প্রদান করা হয়।

প্রতযিোগতিা মূলক মূল্যে

নির্দিষ্ট সময়ে

সচবি/বাজার পরিদর্শক

   

* মাঘ মাসরে ০১ (এক) তারখি থকেে ইজারা র্কাযক্রম শুরু হয়।

২৬

ইমারত নির্মাণ

   আবদেন পত্র  হিসাব শাখায় পাওয়া যাব।ে

৩০০০/-

০১ কার্য দিবস

হসিাব রক্ষক

 

আবেদন

       

২৭

ইমারত নির্মাণ /পুনঃ নির্মাণ অনুমোদন

* নর্ধিারতি ফরমে আবদেন করতে হব।ে    আবদেন পত্র  হিসাব শাখায় পাওয়া যাব।ে

আবাসকি ২/-

১৫ কার্যদিবস

নির্বাহী প্রকৌশলী/সহকারী প্রকৌশলী

   

* মালকিানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র থাকতে হব।ে

বানজ্যিকি ৪/-

 
   

* পৌরকর হাল নাগাদ পরশিোধ থাকতে হব।ে

   

* দললিরে ফটোকপি ড.িএস খতয়িান, মউিটশোন খতয়িান,মাঠ র্পচা থাকতে হব।ে

   

* সংশ্লষ্টি ইমারতরে  ৩ র্ফদ্দ নীল নকশা থাকতে হব।ে

   

* নর্দিষ্টি  র্কাযদবিস পর অনুমোদন পাওয়া যাবে সংশ্লষ্টি শাখায়।

   

* চার দবিসরে মধ্যে টাকার পরমিান ও অজমাকৃত কাগজপত্ররে তালকিা পাওয়া যাব।ে

২৮

রোড রোলার ভাড়া

* সাদা কাগজে আবদেন করতে হব।ে

গাড়ী প্রাপ্তরি সাপক্ষেে

নির্বাহী প্রকৌশলী/সহকারী প্রকৌশলী

   

* কাজরে স্থান ও ধরন উল্লখে করতে হব।ে

৩০০০/- প্রতদিনি

 

২৯

বদ্যিুৎ সংক্রান্ত অভযিোগ

* লখিতি বা মৌখকি অভযিোগ  করতে হব।ে

বিনামূল্যে

৩ কার্যদবিস

নির্বাহী প্রকৌশলী/সহকারী প্রকৌশলী

   

* তাৎক্ষনকি সরজেমনিে পরর্দিশন করে রপর্িোট প্রদান করতে হবে ০১ র্কায দবিসরে মধ্য।ে প্রয়ােজনীয় ব্যবস্থা নওেয়া হবে ৩ কার্য দবিসরে মধ্য।ে

৩০

মামলা দায়রে পদ্ধতি

* সাদা কাগজে স্বাক্ষর সহ ময়ের বরাবর আবদেন করতে হব।ে

১০০/-

অভিযোগের ধরন অনুযায়ী ৪৫ দিন

মেয়র/দায়িত্ব প্রাপ্ত ওয়ার্ড কাউন্সিলর ও

   

* দরখাস্তকারীর মনোনীত সদস্যরে নাম ও ঠকিানা আবদেনে লখিতে হব।ে

উচ্চমান সহকারী

   

* প্রত্যকে ববিাদীর নাম ও ঠকিানা লখিতে হব।ে

   

* প্রত্যকে ববিাদীর উপর নোটশি জাররি জন্য দরখাস্তরে একটি করে কপি থাকব।ে

   

* ২ র্কায দবিসরে মধ্যে শুনান/িশালসিরে তারখি কন্দ্রে থকেে জানা যাব।ে

৩১

সডিউিল সংক্রান্ত তথ্য

সকল টেন্ডার/ইজারা সডিউিল পাওয়া যাবে হিসাব শাখা থকে।ে

নির্দিষ্ট ফরম মূল্য

তাৎক্ষনকি

নির্বাহী/সহঃ প্রকৌশলী ও হিসাব রক্ষক

৩২

দোকানঘর হস্তান্তর

মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সাথে দোকানঘর হস্তান্তর ও ক্রয়ের ষ্ট্যাম্প ও বরাদ্দপত্র এবং ছবি জমা দিতে হবে।

হস্তান্তর মূল্যের ৩%

৭ কার্যদিবস

বাজার পরিদর্শক

৩৩

ভূমি সার্ভে ফি

মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে।

প্রতি দিবস ফি ১৫০০/-

৩ কার্যদিবস

কার্য সহকারী

৩৪

ফ্যামিলী সনদ

মেয়র বরাবরে আবেদন করতে হবে।

১০০০/-

২ কার্যদিবস

স্যানিটারী ইন্সপেক্টর

৩৫

বিভিন্ন ত্রাণ প্রদান

সরকারী ত্রাণ সামগ্রী প্রাপ্তি সাপেক্ষে দ্রুত প্রদান করা হয়।

বিনামূল্যে

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিতরণ

মেয়র ও ওয়ার্ড কাউন্সিলর