মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, চাটখিল, নোয়াখালী

www.chatkhil.noakhali.gov.bd

সিটিজেন চার্টার

ভিশন :

     দক্ষ, গতিশীল, উন্নয়ন সহায়ক এবং জনবান্ধব প্রশাসন।

মিশন :

     প্রত্যাশিত নাগরিক সেবার প্রদানে সুশাসন বিষয়ক সংস্কার এবং উদ্ভাবনী কর্মসূচি বাস্তবায়ন।

উদ্দেশ্য :

     ১। উপজেলা পর্যায়ে সরকারি ও বেসরকারি সকল উন্নয়নমূলক কার্যক্রমসমূহের কার্যকর সমন্বয়সাধন।

     ২। দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা, বনায়ন, জলবায়ু পরিবর্তন ও পরিবেশ সংরক্ষণসহ টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা অর্জন ত্বরাণ্তিকরণ।

     ৩। সামাজিক নিরাপত্তামূলক কার্যক্রম বাস্তবায়ন জোরদারকরণ।

     ৪। উপজেলা রাজস্ব প্রশাসন ও ব্যবস্থাপনায় গতিশীলতা আনয়ন।

     ৫। উপজেলা ম্যাজেস্ট্রেসির মাধ্যমে জনশৃংখলা ও জননিরাপত্তা সংহতকরা।

     ৬। মানবসম্পদ উন্নয়ন ও প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধিকরণ।

     ৭। ক্রীড়া, সংস্কৃতি ও নারী উন্নয়ন ত্বরান্বিতকরণ।

     ৮। জনসচেতনতামূলক কার্যক্রমে জনউদ্বুদ্ধকরণ জোরদারকরণ।

-:যোগাযোগ :-

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

উপজেলা পরিষদ, চাটখিল, নোয়াখালী।

মোবাইল :+৮৮০১৭০৫৪০১১০৪

ইমেইল : unochatkhil@mopa.gov.bd

ফ্যাক্স : +880322275053

ওয়েব সাইট :www.chatkhil.noakhali.gov.bd

১.  প্রতিশ্রম্নতি সেবা

১.১) নাগরিক সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সূচী

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ইমেইল)

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল

সাধারণ অভিযোগ তদমত্ম ও নিষ্পত্তি (গণশুনানী)

  • অভিযোগকারী কর্তৃক দাখিলকৃত অভিযোগ সংশিস্নষ্ট রেজিস্টারে এন্ট্রি
  • অভিযোগের সত্যতা আছে প্রতীয়মান হলে তদমত্ম করার ব্যবস্থা গ্রহণ
  • তদমেত্মর ফলাফলের ভিত্তিতে কার্যক্রম গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি

অভিযোগের সংশিস্নষ্ট কাগজপত্র

 

বিনামূল্যে

০৭ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

চাটখিল, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২২২-৭৫০২০

মোবাইল-০১৭০৫৪০১১০৪

unochatkhil@mopa.gov.bd

 

 

জেলা প্রশাসক, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২১-৬১০৬২

dcnoakhali@mopa.gov.bd

www.noakhali.gov.bd

তথ্য অধিকার আইনের বাসত্মবায়ন

  • তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ দ্বারা নির্ধারিত যে কোনো তথ্য চেয়ে নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন
  • আইন দ্বারা বারিত (সংরক্ষিত) কোনো বিষয়ের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানের জন্য আবেদন করা হলে তা যাচাই-বাছাই করে খারিজ করে আবেদনকারীকে লিখিতভাবে জানানো হবে।
  • আবেদনকারী তথ্য না পাওয়ার কারণে সংক্ষুব্ধ হলে আপিলকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিতভাবে আপিল করতে পারেন।

তথ্য অধিকার বিধিমালায় নির্ধারিত ফরমে আবেদন

তথ্য অধিকার আইন/২০০৯ অনুযায়ী নির্ধারিত ফি

২০ দিন

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

  • বার্ষিক গড় আয় সর্বোচ্চ ১০,০০০/- এবং বয়স সর্বনিম্ন ৬৫ বছর (পুরম্নষ) অথবা ৬২ বছর (মহিলা) হলে নির্ধারিত ফরমে আবেদন
  • ইউনিয়ন কমিটি কর্তৃক আবেদনসমূহ যাচাই-বাছাই করে প্রাথমিক তালিকা সুপারিশসহ উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ।
  • উপজেলা কমিটি তালিকা চুড়ামত্ম করে ভাতাভোগীদের নামে উপজেলা সমাজসেবা অফিসার কর্তৃক ভাতা বই ইস্যু
  • ভাতাভোগী ১০ টাকার বিনিময়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খোলেন
  • উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং সমাজসেবা অফিসারের যৌথ ব্যাংক হিসাব হতে ভাতাভোগীদের ব্যাংক হিসাবে ভাতার টাকা স্থানামত্মর

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন

২. ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্য কর্তৃক       প্রত্যায়নপত্র

৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি

৪. জাতীয় পরিচয়পত্র/ নাগরিকত্ব সনদ      (ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/মেম্বার      কর্তৃক সত্যায়িত)

১০ টাকা

০৩ মাস

নৃ-তাত্ত্বিক জনগোষ্ঠীদের ঋণ প্রদান ও স্বাবলম্বীকরণ

  • ৩০ জুন তারিখের মধ্যে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে প্রেরিত প্রকল্পের আলোকে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ে হতে ইউএনও বরাবর বরাদ্দ প্রদান
  • আগ্রহী ব্যক্তিদের আবেদন করার লক্ষ্যে বিজ্ঞপ্তী প্রকাশ
  • আবেদনসমূহ উপজেলা কমিটিতে যাচাই-বাছাই করে চুড়ামত্মকরণ
  • উপকারভোগীদের মাঝে একাউন্টের মাধ্যমে চেক বিতরণ
  • নীতিমালা মোতবেক কিসিত্মভিত্তিক ঋণ আদায়

নাগরিকত্ব সনদ, জম্ম নিবন্ধন, জাতীয় পরিচয়পত্র, সংশিস্নষ্ট  ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র

বিনামূল্যে

১৫ দিন

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দু:স্থ মহিলা ভাতা কার্যক্রম

  • ১৮ বছরের উর্ধ্বে বিধমা ও স্বামী পরিত্যক্ত দু:স্থ মহিলা যাদের বার্ষিক গড় আয় সর্বোচ্চ ১২,০০০/- হলে নির্ধারিত ফরমে উপজেলা সমাজসেবা অফিসার বরাবরে আবেদন
  • ইউনিয়ন কমিটি কর্তৃক প্রাথমিক তালিকা সুপারিসসহ উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ
  • উপজেলা কমিটি প্রাপ্ত তালিকা চূড়ামত্ম করে ভাতাভোগীদের নামে উপজেলা সমাজসেবা অফিসার কর্তৃক ভাতা বই ইস্যু
  • ভাতাভোগী ১০ টাকার বিনিময়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খোলেন
  • উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং সংশিস্নষ্ট সমাজসেবা অফিসার এর যৌথ ব্যাংক হিসাব হতে ভাতাভোগীদের ব্যাংক হিসাবে ভাতার টাকা স্থানামত্মর

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন

২. ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্য কর্তৃক বার্ষিক আয়ের প্রত্যয়নপত্র

৩. ছবি

৪. জাতীয় পরিচয়পত্র

৫. ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক জন্ম নিবন্ধন সনদ এবং নাগরিকত্বের সনদপত্র

বিনামূল্যে

০৩ মাস

বীর মুক্তিযোদ্ধা ভাতা প্রদান

  • বিজ্ঞপ্তি প্রচারের মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন আহবান
  • উপজেলা কমিটি ভাতাভোগী নির্বাচন করে তা অনুমোদনের জন্য জেলা কমিটিতে প্রেরণ করে জেলা কমিটিতে অনুমোদিত ভাতাভোগীদের নামে ভাতা পরিশোধ বহি প্রস্ত্তত করে তা ইস্যুর জন্য
  • উজেলা/জেলা হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ করা হয়।
  • ভাতা বই ইস্যুর পর ভাতাভোগীকে অবহিক করে ভাতাভোগীর ব্যাংক হিসাব খোলা
  • ইউনিটের কেন্দ্রীয় হিসাব হতে ভাতাভোগীদের ভাতা উত্তোলন হিসাবে ভাতা স্থানামত্মর

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন

২. ৭ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি (ইউপি চেয়ারম্যান/মেম্বার কর্তৃক সত্যায়িত)

৩. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি

৪. জন্ম নিবন্ধন সনদ এবং নাগরিকত্বের সনদপত্র

৫. মুক্তিযোদ্ধার দলিলপত্র ও তালিকাসমূহের ফটোকপি

বিনামূল্যে

০৩ মাস

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

চাটখিল, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২২২-৭৫০২০

মোবাইল-০১৭০৫৪০১১০৪

unochatkhil@mopa.gov.bd

 

 

 

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

  • প্রতিবন্ধী ব্যক্তি কর্তৃক (বার্ষিক গড় আয় সর্বোচ্চ ৩৬,০০০/- এবং বয়স সর্বনিম্ন ০৬ বছর) নির্ধারিত ফরমে আবেদন
  • ইউনিয়ন কমিটি কর্তৃক প্রাথমিক তালিকা প্রস্ত্তত করে সুপারিশসহ উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ
  • উপজেলা কমিটি তালিকা চুড়ামত্ম করে ভাতা ভোগীদের নামে উপজেলা সমাজসেবা অফিসার কর্তৃক ভাতা বই ইস্যু
  • ভাতাভোগী ১০ টাকার বিনিময়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খোলেন
  • উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং সমাজসেবা অফিসারের যৌথ ব্যাংক হিসাব হতে ভাতাভোগীদের ব্যাংক হিসাবে ভাতার টাকা স্থানামত্মর

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন

২. ইউপি চেয়ারম্যান/সদস কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র

৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি

৪. জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত কপি (ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক)

৫. সিভিল সার্জন/উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্তৃক প্রতিবন্ধীতার সনদ

বিনামূল্য

০৩ মাস

থেকে বরাদ্দ বিশেষ অনুদানের অর্থ ছাড়কর

  • প্রত্যাশী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে আবেদন ইউএনও/উপজেলা চেয়ারম্যান এবং স্থানীয় সংসদ সদস্যের সুপারিশসহ মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ
  • মন্ত্রণালয় ও এমপির স্বেচ্ছাধীন তহবিল থেকে বরাদ্দপত্র পাওয়ার পর ইউএনও কর্তৃক বিল প্রস্ত্তত করে হিসাবরক্ষণ অফিসে জমা প্রদান
  • বিল পাস হওয়ার পা তা ব্যাংক হিসেবে (বিবিধ হিসাব) স্থানামত্মর
  • প্রতিষ্ঠানের সভাপতির অনুকূলে ক্রস চেকের মাধ্যমে অর্থ ছাড়

সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠান/ইউপি চেয়ারম্যান/মেম্বার কর্তৃক প্রত্যয়ন পত্র

বিনামূল্যে

৭-১০ দিন

ভিজিএফ/ত্রাণ/মানবিক সাহায্য বিতরণ

  • উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক ইউনিয়নওয়ারী উপ-বরাদ্দ প্রদান
  • ইউনিয়ন কমিটি কর্তৃক উপকারভোগীর তালিকা যাচাই-বাছাই অমেত্ম উপজেলা কমিটিতে প্রেরণ
  • উপজেলা কমিটিতে অনুমোদনের পর ইউনিয়নভিত্তিক ট্যাগ অফিসার নিয়োগ করে সংশিস্নষ্ট চেয়ারম্যানের অনুকূলে ডিও প্রদান
  • গুদাম হতে খাদ্যশস্য/ত্রাণসামগ্রী উত্তোলন করে মাস্টাররোলের মাধ্যমে ট্যাগ অফিসারের উপস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্থ/উপকারভোগীদের মাঝে বিতরণ

জাতীয় পরিচয়পত্র

বিনামূল্যে

৩ সপ্তাহ

১০

উপজাতীয় ও অ-উপজাতীয় সনদ প্রদান

  • জেলা প্রশাসক মহোদয় বরাবর সরাসরি/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে সাদা কাগজে আবেদন
  • জন্ম সনদের সত্যায়িত ছায়ালিপি
  • ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান কর্তৃক নাগরিকত্ব সনদের সত্যায়িত ছায়ালিপি

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

০৩ (তিন) দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

চাটখিল, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২২২-৭৫০২০

মোবাইল-০১৭০৫৪০১১০৪

unochatkhil@mopa.gov.bd

 

 

 

১১

উত্তরাধীকার সনদ প্রদান

  • বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট আদালত হতে প্রাপ্ত মামলার সরেজমিন তদমেত্মর জন্য সংশিস্নষ্ট ইউনিয়ন
  • পরিষদ চেয়ারম্যান/হেন্ডম্যান/উপজেলা পর্যায়ের যে কোন একজন কর্তকর্তার মাদ্যমে তদমত্ম
  • তদমত্ম প্রতিবেদন পাওয়া সাপেক্ষে শুনানী গ্রহণ শেষে জেলা প্রশাসক মহাদয়ের কার্যালয়ে প্রেরণ

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

০৩ (তিন) দিন

১২

বনজ দ্রব্য আহরণের জন্য জোত পারমিট প্রদান

  • জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় হতে প্রাপ্ত বনজদ্রব্য আহরণের জন্য জোত পারমিট স্থানীয়ভাবে
  • তদন্ত সময়ে তদন্ত প্রতিবেদনসহ জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে পুন:প্রেরণ

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/বিভাগীয় বন কর্মকর্তার কার্যালয়

বিনামূল্যে

০৭ (সাত) দিন

১৩

বন্ধকী দলিল সম্পাদন

  • সংশ্লিষ্ট ঋণদানকারী প্রতিষ্ঠান হতে প্রাপ্ত বন্ধকী দলিলটি যাচাই-বাছাই করে সাক্ষী/সনাক্তকারীর স্বাক্ষর গ্রহণ।
  • উপস্থিতিতে কার্য সম্পাদন

সংশিস্নষ্ট ঋণদানকারী প্রতিষ্ঠান/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

০২ (দুই) দিন

১৪

বন্দুকের লাইসেন্স নবায়ন

  • প্রতিবছর নির্ধারিত সময়ে এবং সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ধার্য তারিখে সরকারি ফি ট্রেজারী চালানে জমা
  • প্রদান সাপেক্ষে বন্দুকের লাইসেন্স সমূহ নবায়ন করা হয়ে থাকে

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

সরকারের নির্ধারিত ফি

০২ (দুই) দিন

১.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সূচী

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ইমেইল)

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল

এনজিও কার্যক্রমের প্রত্যয়নপত্র প্রদান

  • আবেদনপত্র সংশিস্নষ্ট রেজিস্টারে এন্ট্রি
  • তদমত্মকারী কর্মকর্তা নিয়োগ
  • তদমত্মকারী কর্মকর্তা কর্তৃক সরেজমিন পরিদর্শন ও সংশিস্নষ্ট কাগজপত্র যাচাই অমেত্ম বিসত্মারিত প্রতিবেদন দাখিল
  • প্রাপ্ত প্রতিবেদন পর্যালোচনায় আবেদনকারী এনজিও কাজের মান সমেত্মাষজনক পাওয়া গেলে চাহিত প্রত্যয়নপত্র

   প্রদান

এনজিও ব্যুরোর রেজিস্ট্রেশনের কপি, এফডি-৬ এর কপি, সরকারি প্রতিষ্ঠানকে সম্পৃক্ত করার প্রমাণ ও অন্যান্য সংশিস্নষ্ট কাগজপত্র

 

বিনামূলে

১৫ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

চাটখিল, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২২২-৭৫০২০

মোবাইল-০১৭০৫৪০১১০৪

unochatkhil@mopa.gov.bd

 

 

জেলা প্রশাসক, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২১-৬১০৬২

dcnoakhali@mopa.gov.bd

www.noakhali.gov.bd

সার্টিফিকেট মামলা পরিচালনা

  • সরকারি ও আধা সরকারি প্রতিষ্টানের আদায়যোগ্য পাওনা বা তামাদি হয়নি মর্মে সন্তুষ্ট হলে পিডিআর অ্যাক্ট, ১৯১৩

   এর ৪ ধারা মোতাবেক কার্যক্রম শুরম্ন

  • দেনাদারের নিকট দাবিদারের পাওনা জানিয়ে ৭ ধারা অনুযায়ী নোটিশ জারি
  • দেনাদার দাবিকৃত পাওনা পরিশোধ করেন অথবা/সম্পূর্ণ/আংশিক দাবি অস্বীকার করে আপত্তি নিষ্পত্তি করা হয়।
  • দেনাদার আদেশের ত্রিশ দিনের মধ্যে আপিল দায়ের করতে পারেন
  • আপত্তি বা আপিল দায়েরের ভিত্তি না থাকলে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দেনাদার কর্তৃক দাবিকৃত টাকা পরিশোধে

   ব্যর্থ হলে প্রথমে গ্রেফতারি পরোয়ানা এবং পরবর্তীতে স্থাবর ও অস্থাবর সম্পত্তি

  • ক্রোক ও নিলামে বিক্রি করে দাবিকৃত টাকা আদায়ের কার্যক্রম গ্রহণ

পাওনার স্বপক্ষে প্রমাণাদি

সরকারি পাওনা আদায় আইন ১৯১৩ দ্বারা নির্ধারিত কোর্ট ফি/স্ট্যাম্প

৬ মাস

বেসরকারি কলেজ, স্কুল ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান

  • প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ে বিল দাখিল
  • উপস্থাপিত বিল সঠিক পাওয়া গেলে উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক প্রতিস্বাক্ষর
  • প্রতিস্বাক্ষরকৃত বিলটি সংশিস্নষ্ট ব্যাংকে জমা প্রদান
  • যাচাই অমেত্ম সংশিস্নষ্ট বেসরকারি কলেজ, স্কুল এবং মাদ্রাসার শিক্ষক/কর্মচারীদের ব্যাংক একাউন্টে
  • প্রাপ্য বেতন জমা

প্রস্ত্ততকৃত বেতন বিল ও এমপিওশীট

বিনামূল্যে

১-২ বিল

১.৩) অভ্যমত্মরীণ সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সূচী

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন ও ইমেইল)

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল

ইউপি দফাদার ও মহলস্নাদারদের সম্মানী ভাতা প্রদান

  • স্থানীয় সরকার বিভাগ জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে সম্মানী ভাতার বরাদ্দ উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর প্রদান করে
  • জেলা প্রশাসকের কার্যালয় থেকে বরাদ্দপ্রাপ্তির পর প্রাপ্ত চেক নির্দিষ্ট হিসাবে জমা করা হয়
  • কালেকশন হওয়ার পর সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে সংশিস্নষ্টদের প্রাপ্য পরিশোধ করা হয়

-

 

বিনামূল্যে

৮-১০ দিন

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

চাটখিল, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২২২-৭৫০২০

মোবাইল-০১৭০৫৪০১১০৪

unochatkhil@mopa.gov.bd

 

 

জেলা প্রশাসক, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২১-৬১০৬২

dcnoakhali@mopa.gov.bd

www.noakhali.gov.bd

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/  সদস্য দের সম্মানী ভাতা প্রদান

  • স্থানীয় সরকার বিভাগ জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে সম্মানী ভাতার বরাদ্দ উপজেলা নির্বাহী অফিসের বরাবর প্রদান করে
  • জেলা প্রশাসকের কার্যালয় তেকে বরাদ্দপ্রাপ্তির পর প্রাপ্ত চেক নির্দিষ্ট হিসাবে জমা করা হয়
  • চেক কালেকশন হওয়ার পর নির্দিষ্ট দিনে মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে সম্মানী ভাতা পরিশোধ করা হয়

 

-

বিনামূলে

৮-১০ দিন

হেডম্যান/কার্বারীগণের সম্মানী ভাতা

  • জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে সম্মানী ভাতার বরাদ্দ উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর প্রদান করা হয়।
  • জেলা প্রশাসকের কার্যালয় থেকে বরাদ্দপ্রাপ্তির পর নগদ/চেক নির্দিষ্ট হেডম্যান/কার্বারীগণের হিসাবে জমা করা হয়।

-

বিনামূল্যে

৮-১০ দিন

২) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক

প্রতিশ্রম্নতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান করা

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

আবেদনের সংশিস্নষ্ট শর্তাবলী অনুসরণ করা

৩) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করম্নন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্মোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করম্নন।

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

সংশিস্নষ্ট দপ্তরের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, নোয়াখালী

ফোন: ০৩২১-৬১০৬২

dcnoakhali@mopa.gov.bd

www.noakhali.gov.bd

১ (এক) মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

১ (এক) মাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

৩ (তিন) মাস

 

ছবি


সংযুক্তি



Share with :

Facebook Twitter